Allgemeine Hinweise zum Update

Bitte beachten Sie die folgenden allgemeinen Hinweise zum bereitgestellten Update. Detaillierte Informationen zu den im Update enthaltenen Änderungen finden Sie in den jeweiligen Releases.

Hinweis: Diese automatische Nachricht berücksichtigt weder kundenindividuelle Spezialitäten noch besondere Situationen Ihrer unternehmenseigenen Updatepolitik. Bitte bewerten Sie für sich und Ihr Unternehmen, wann Sie ein Update mit der angefragten Korrektur einspielen wollen.

Im Folgenden geben wir Ihnen einige detaillierte Informationen, mit denen Sie für Ihren individuellen Hintergrund entscheiden können, zu welchem Zeitpunkt Sie die zur Verfügung stehende Programmversion für sich einspielen:

Wir stellen Ihnen im Rahmen eines Change Requests oder einer Korrekturmaßnahme eine optionale Programmversion bereit. Dabei kann es sich je nach durchgeführter Maßnahme u.U. auch um eine Release Preview-Version handeln, die aktuell noch nicht für alle unsere Anwender freigegeben ist.

Während der Durchführung des Updates kann es notwendig sein, eine Prüfung und Anpassung der Datenbankstruktur vorzunehmen. Der Zeitbedarf für diesen Prozess kann im Vorfeld nicht abgeschätzt werden. Er ist abhängig von der Anzahl, Größe und Verteilung der Datensätze in Ihrer Datenbank sowie der für den Betrieb der Datenbank verwendeten technischen Infrastruktur.

Weiterhin kann es in Abhängigkeit der von Ihnen eingesetzten Version des Datenbankservers notwendig sein, nach Durchführung der mit dem Update verbundenen Datenbankstrukturprüfung einen Sicherungs- und Wiederherstellungszyklus durchzuführen. Auch dieser Zyklus kann in Abhängigkeit der Datenbankgröße und vorhandener Infrastruktur einige Minuten bis mehrere Stunden in Anspruch nehmen. Bitte bedenken Sie den geschilderten Zeitbedarf in Ihrer zeitlichen Planung und richten Sie die Durchführung des Updates nach Ihrer Mitarbeiter-Einsatzplanung aus bzw. führen Sie das Update in den Randstunden oder am Wochenende durch.

Sollten Sie während des Updates in den Randstunden Zugriff auf den ASSFINET-Support benötigen, vereinbaren Sie bitte im Vorfeld einen verbindlichen Bereitschaftstermin.

Setzen eines Wartungszeitpunktes

Setzen Sie vor der Durchführung des Updates einen Wartungszeitpunkt. Damit stellen Sie sicher, dass sich keine Mitarbeiter während einer Datensicherung oder vor Freigabe im System anmelden.

Datensicherung vor dem Update

Ihre Daten sind Ihr Kapital und nur eine regelmäßige und ausreichende Datensicherung kann dieses Kapital schützen. Eine Haftung für den Verlust oder die Beschädigung Ihrer Daten wird seitens der ASSFINET GmbH nicht übernommen.

Durchführung des Updates

Das Update kann nur auf Ihrem Datenbankserver installiert werden. Während des Updates darf den MVP an keinem Arbeitsplatz gestartet sein. Soweit Sie das MVP über Terminalserver oder Remote-Desktop-Verbindungen nutzen, denken Sie bitte daran, dass auch dort alle Benutzer das MVP geschlossen haben müssen. Oft werden nur die Verbindungen zum Server getrennt und das MVP bleibt weiterhin geöffnet.

Test des Updates

Nach dem Update sollten Sie das System einem gründlichen Test unterziehen. Trotz umfangreicher Tests im Rahmen unserer Qualitätssicherung können wir nicht für jede Produktionsumgebung den reibungslosen Betrieb des Updates garantieren. Ihre Tests sollten neben dem allgemeinen Funktionstest auch Geschwindigkeitstests unter Last (mehrere Benutzer gleichzeitig) in Ihrer Netzwerkumgebung vorsehen. Da sich das MVP in der ständigen Weiterentwicklung befindet, verändern sich mit neu eingeführten Funktionen auch die Anforderungen an die zu Grunde liegende Hardware. Gerade bei älteren IT-Systemen und großen Netzwerken sollte die empfohlene Überprüfung zwingend vorgenommen werden.

Freigabe des Systems/Inbetriebnahme

Sind die Funktions- und Geschwindigkeitstests erfolgreich verlaufen, können Sie das MVP wieder für den produktiven Betrieb freigeben. Melden Sie sich mit dem Benutzer an, der den Wartungszeitpunkt gesetzt hat, und löschen Sie den Wartungszeitpunkt.

Rollback im Fehlerfall

Sollten die Tests nicht erfolgreich bzw. zufriedenstellend verlaufen sein, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, die zuvor angefertigte Datensicherung wieder zurück zu spielen und damit Ihr System in den Ausgangszustand zurück zu versetzen. Bitte beachten Sie, dass damit alle Änderungen, die während der Funktions- und Geschwindigkeitstests durchgeführt wurden, verloren gehen.

Bei auftretenden Problemen während der Installation oder bei den Funktions- und Geschwindigkeitstest steht Ihnen unser Support zu den bekannten Bürozeiten: Montag bis Freitag von 9:00 Uhr -17:00 Uhr gerne zur Verfügung. Darüber hinaus verweisen wir auf die, der Nutzung von ASSFINET MVP zu Grunde liegenden Nutzungsbedingungen sowie auf unsere AGB.